Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf bitspire.ch ist:

Für alle Fragen und Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

2. Besuch der Website

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technische Daten an unseren Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, verweisende Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern und sicher zu betreiben. Die Website läuft bei Microsoft Azure in der Region Switzerland North (Zürich). Technische Protokolldaten bewahren wir höchstens 30 Tage auf, ausser ein Sicherheitsvorfall erfordert eine längere Aufbewahrung.

Schriften, Skripte und Bilder liefern wir von unserem eigenen Server aus. Wir binden keine Inhalte von Dritten ein, etwa Google Fonts, Videos, Karten oder Social-Media-Plugins. Links auf andere Websites, zum Beispiel LinkedIn, sind einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, erhält der andere Anbieter Daten, und ab dann gilt dessen Datenschutzerklärung.

3. Cookies

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies, die beim Schliessen des Browsers verfallen:

• .AspNetCore.Culture merkt sich die gewählte Sprache.
• .AspNetCore.Antiforgery.* schützt Formulare vor gefälschten Anfragen (Cross-Site Request Forgery).

Cookies für Analyse oder Werbung verwenden wir nicht.

4. Webanalyse mit Umami

Um zu verstehen, welche Inhalte nützlich sind, nutzen wir die Open-Source-Software Umami. Wir betreiben sie selbst bei Microsoft Azure in der Schweiz; es fliessen keine Daten an den Hersteller von Umami oder an andere Dritte. Umami setzt keine Cookies. Ihre IP-Adresse wird nur im Moment des Besuchs verwendet, um mit einer Standortdatenbank auf unserem eigenen Server Land, Region und Ort zu bestimmen und zusammen mit Browserangaben und einem monatlich wechselnden Schlüssel eine pseudonyme Besuchs-ID zu bilden. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.

Umami erfasst aufgerufene Seiten mit Titel und Adresse, einschliesslich Kampagnenparametern wie utm_source, die verweisende Seite, Land, Region und Ort, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Bildschirmgrösse, Sprache und Ladezeiten. Wir werten nur zusammengefasste Statistiken aus und erstellen keine Nutzerprofile. Die Rohdaten bewahren wir höchstens 24 Monate auf.

Grundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Website zu verbessern. Sie können jederzeit widersprechen: Mit der Schaltfläche unten deaktivieren Sie die Webanalyse in diesem Browser. Denselben Effekt haben Content-Blocker, die umami.bitspire.ch sperren.

5. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht und weitere Angaben, die Sie machen, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Vertrag vorzubereiten oder abzuwickeln. Das Formular schickt Ihre Nachricht per E-Mail an unser Postfach bei Google Workspace. Wünschen Sie eine Kopie, geht diese an die angegebene Adresse.

Nachrichten bewahren wir auf, solange es für die Bearbeitung Ihres Anliegens nötig ist. Korrespondenz, die für eine Geschäftsbeziehung relevant ist, bewahren wir bis zu 10 Jahre auf, wie es das Gesetz verlangt (Art. 958f OR).

6. eBooks und Whitepaper

Unsere eBooks und Whitepaper laden Sie ohne Angabe von Daten herunter. Neben dem Download können Sie uns freiwillig bitten, Sie persönlich zu kontaktieren. Mit Ihrer Einwilligung speichern wir dann Name, Firma, E-Mail-Adresse, Sprache, das betreffende eBook und Ihr Land, das wir aus der Spracheinstellung Ihres Browsers ableiten, in unserem eigenen CRM-System. Wir nutzen diese Daten nur für ein persönliches Gespräch zu Ihren Projekten, nicht für Newsletter oder Werbung.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail an contact@bitspire.ch widerrufen; wir löschen dann Ihren Eintrag. Ohne Widerruf löschen wir Einträge spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern daraus keine Geschäftsbeziehung entstanden ist. Ist das CRM vorübergehend nicht erreichbar, gehen Ihre Angaben stattdessen per E-Mail an unser Postfach und werden von Hand erfasst.

7. Dienstleister und Bekanntgabe ins Ausland

Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht für Werbung weiter. Wir setzen folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:

• Microsoft Azure (Microsoft Ireland Operations Ltd.): Hosting von Website, Webanalyse und CRM. Die Daten liegen in der Schweiz. Ein Zugriff von Microsoft aus den USA, etwa für Support, lässt sich nicht ausschliessen.
• Google Workspace (Google Cloud EMEA Ltd., Irland, und Google LLC, USA): E-Mail. Nachrichten können in den USA und weiteren Ländern gespeichert werden.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA): Namensauflösung (DNS). Aufrufe von www.bitspire.ch werden über Cloudflare weitergeleitet, und Opt-in-Daten gelangen über Cloudflare in unser CRM.

Irland gewährleistet laut Bundesrat einen angemessenen Datenschutz. Für die USA sind Microsoft, Google und Cloudflare unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das der Bundesrat seit dem 15. September 2024 als angemessen anerkennt.

8. Datensicherheit

Alle Verbindungen zu bitspire.ch sind verschlüsselt (HTTPS). Zugriff auf unsere Systeme haben nur Personen, die ihn brauchen, geschützt durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen.

9. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen und betreiben kein Profiling.

10. Ihre Rechte

Nach dem Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie das Recht:

• Auskunft über die Personendaten zu verlangen, die wir über Sie bearbeiten,
• unrichtige Daten berichtigen und Daten löschen zu lassen,
• einer Bearbeitung zu widersprechen und Einwilligungen für die Zukunft zu widerrufen,
• die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten.

Schreiben Sie dazu an contact@bitspire.ch. Wir antworten kostenlos, in der Regel innert 30 Tagen, und können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

11. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, eBook-Opt-in), auf die Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Kontaktanfragen) und auf unser berechtigtes Interesse, die Website zu betreiben, abzusichern und zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Besucherinnen und Besucher aus der EU können sich zudem bei der Datenschutzbehörde ihres Landes beschweren.

12. Kundenprojekte

Diese Erklärung gilt für bitspire.ch. Bearbeiten wir in Softwareprojekten Personendaten im Auftrag von Kunden, gelten deren Datenschutzerklärung und unsere separaten Vereinbarungen.

13. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.